FastQuest: Pesquisas Multicanais Inteligentes
Realize pesquisas por telefone, online, presencial e WhatsApp com relatórios integrados e inteligência artificial. Descubra insights estratégicos que transformam feedbacks em ações assertivas.
Pesquisas Multicanais para Decisões Ágeis
Conecte-se com seu público de forma completa – realize pesquisas por telefone, online, presencial e WhatsApp. Com relatórios integrados e integração com IA, o FastQuest transforma feedbacks em insights precisos para você agir com inteligência e rapidez.
Pesquisas Automatizadas
Crie e envie questionários inteligentes com modelos customizáveis. Alcance seu público por telefone, online, presencial e WhatsApp, garantindo agilidade na captação de feedback.
Pesquisas multicanais
Maximize o alcance dos seus dados utilizando diversos canais – pesquisas por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp e interações presenciais – para pesquisas precisas e representativas.
Relatórios Integrados
Visualize insights em tempo real com dashboards dinâmicos e relatórios completos. Transforme dados coletados em informações estratégicas para decisões imediatas.
Integração com IA
Otimize o processo de análise com inteligência artificial. Automatize a interpretação dos feedbacks, personalize fluxos de pesquisa e obtenha análises preditivas para ações assertivas.
Simulação de Gôndola
Imagine mostrar uma prateleira de loja na tela do computador ou celular! O entrevistado pode “pegar” os produtos que mais chamam sua atenção, igualzinho a quando faz compras. Isso ajuda a entender:
- Se a embalagem atrai o olhar
- Se o preço ou promoção influencia a escolha
- Se a posição do produto na prateleira faz diferença
- Qual marca as pessoas preferem
Para que serve?
Testar novas embalagens, promoções ou até como organizar melhor os produtos na loja.
Resposta Única
O entrevistado seleciona apenas uma resposta entre várias. É como perguntar: “Qual seu sabor de sorvete favorito?” – só dá para escolher um!
Quando usar?
- Para saber qual marca vem primeiro à mente
- Descobrir o principal motivo de uma compra
- scolher entre diferentes ideias ou nomes
Vantagem: Respostas claras e fáceis de analisar.
Resposta Múltipla
Aqui, o entrevistado pode escolher várias opções. Parece com uma lista de compras: você seleciona tudo que precisa!
Quando usar?
- Para saber todos os motivos de compra de um produto
- Descobrir onde as pessoas buscam informações (redes sociais, TV, etc.)
- Entender hábitos que envolvem múltiplas escolhas (ex.: "Onde você costuma fazer compras?")
Vantagem: Mostra a complexidade das decisões do consumidor.
Verbalização
O entrevistado escreve livremente o que pensa, sem opções pré-definidas. É como uma conversa aberta!
Quando usar?
- Para entender o que as pessoas sentem sobre uma marca
- Descobrir palavras que os consumidores usam naturalmente
- Coletar sugestões ou críticas espontâneas
Vantagem: Revela opiniões que perguntas fechadas não captam.
Ranking
O entrevistado organiza itens por preferência. Ex.: “Classifique esses sabores de pizza do mais ao menos favorito.
Quando usar?
- Para saber o que realmente importa na decisão de compra
- Comparar produtos, serviços ou atributos (preço, qualidade, etc.)
Vantagem: Mostra prioridades, não só a escolha principal.
Pergunta em Grid
Várias perguntas em formato de tabela, com a mesma escala (ex.: “Concorda? Nota de 1 a 5”).
Quando usar?
- Avaliar vários aspectos de um produto de uma vez (preço, qualidade, etc.)
- Comparar itens rapidamente
Vantagem: Economiza tempo e organiza as respostas.
Somatória
O entrevistado distribui pontos entre opções. Ex.: “Dê pontos para o que mais importa ao comprar um carro: preço, segurança ou design.”
Quando usar?
- Para entender o peso de cada fator na decisão
- Simular como as pessoas investiriam tempo ou dinheiro
Vantagem: Mostra a importância relativa de cada item.
Termômetro
Uma escala visual para medir intensidade. Ex.: “De 0 a 10, qual a chance de você recomendar nosso produto?”
Quando usar?
- Medir satisfação, interesse ou intenção de compra
- Evitar respostas simples como "sim" ou "não"
Vantagem: Dá nuances (ex.: algo pode ser “bom, mas não excelente”).
Escala de Notas
Parece com dar nota para um filme! O entrevistado avalia algo com um número.
Quando usar?
- Para medir satisfação (ex.: "Nota para o atendimento")
- Calcular métricas como NPS (Net Promoter Score)
Vantagem: Fácil de responder e comparar resultados.
Implementação Rápida e Sem Complicação
Em poucos passos, o FastQuest coloca o poder dos dados em suas mãos – sem a necessidade de suporte técnico especializado ou treinamentos extensos.
- Configuração: Nossa equipe prepara seu primeiro projeto em horas, adaptando a plataforma para suas necessidades, de forma simples e descomplicada.
- Coleta: Realize disparos automáticos ou integre o FastQuest aos seus sistemas existentes para capturar feedback de forma omnicanal.
- Análise: Acesse relatórios prontos e dashboards interativos, ou exporte os dados para análises avançadas, transformando informações em insights estratégicos.
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