Sistemas para pesquisa de mercado
Como a HSR Tech fornece sistemas para pesquisa de mercado para impulsionar o sucesso do seu negócio com plataformas inovadoras.
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Entrevistas realizadas
528
Projetos criados
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Convites enviados
Algumas funcionalidades do FastQuest:
- Envio de convites para a pesquisa por e-mail e SMS;
- Encurtador de URL nativo para economizar espaço nas mensagens;
- Módulo de auditoria de resultados, ou seja, mais controle sobre as pesquisas;
- Módulo de crítica e codificação de verbalizações, ou seja, é possível agrupar e ajustar os textos;
- Relatórios gerenciais para controle do campo, bem como o resultado das pesquisas;
- Diversos canais de coleta através de nossas soluções em pesquisa mercadológica;
- Segmentação de listagens para que seja possível distribuir entre os entrevistadores;
- Permite a criação de pesquisa NPS, satisfação ou qualquer outro que precisar;
- Suporte local e imediato.
Alguns clientes que usam o FastQuest:
Esta ferramenta possibilita:
Pesquisa
Sistema criado por especialistas para atender a todas as necessidades do seu instituto de pesquisa!
Equipe
Colaboradores trabalhando para aprimorar o produto e oferecer a melhor experiência, bem como otimização dos processos
Grupo HSR
Homologado pelo grupo HSR em diversos segmentos de pesquisa de mercado. Por isso temos garantia de qualidade e eficiência.
Sintaxe proprietária
Possibilita a criação de personalizações de acordo com cada objetivo, como condicionais
Facilidade
Ferramenta de fácil utilização mesmo que não tenha muita experiência com tecnologia
Questionários
Crie questionários simples ou complexos com facilidade para que obtenha as respostas que você precisa!
Porquê escolher o NPS Fast?
Criar e mensurar a jornada do seu cliente com pesquisa NPS de forma simples e rápida, bem como contar com relatórios completos
Algumas funcionalidades do NPS Fast:
- Criar pesquisa NPS para entender o que seus clientes pensam da sua empresa, serviço ou produto;
- Criar pesquisa e-NPS para medir o clima organizacional;
- Plataforma de pesquisa completa com diversos canais de contato com seu cliente;
- Obtenha as pesquisas através de diversas fontes, fazendo coleta com pesquisas on-line, por telefone, SMS ou Totem;
- Inserir a pesquisa do NPS Fast dentro do seu site, sem ter que enviar convite;
- Compartilhar um QR Code ou link único para a pesquisa;
- Controle automático de clientes em quarentena;
- Suporte local e imediato.
Esta ferramenta possibilita:
Jornada
Mensure a jornada do seu cliente de forma ágil e simples
Satisfação
Otimize a experiência ao identificar pontos de satisfação
Insatisfação
Compreenda seus clientes insatisfeitos e suas demandas através das pesquisas
Diversas fontes
Colete pesquisas de múltiplas fontes: On-line, QR Code, Totem, SMS ou telefone
Histórico
Mantenha o histórico de contato uma vez que a entrevista foi iniciada
Planos de ação
Crie planos de ação logo após a análise dos relatórios para aumentar o seu NPS
Informação
Tenha uma visão consolidada por meio de nuvens de palavras
Áudio
Obtenha gravações de áudio nas pesquisas de mercado realizadas por telefone